Customer succes medewerker
- Nuenen
- 40 uur
- €2250 tot €3000 per maand
Functieomschrijving
Word jij daar nu ook zo gelukkig van, mensen helpen? Als ze een probleem hebben, mogen ze jou wel bellen! Nee, niet alleen maar zeurende mensen. Daar zit niemand op te wachten. Daarbij, de mensen die jou bellen hebben je nodig en zijn heel blij dat je er bent om ze te helpen.
Je taken en verantwoordelijkheden
Je zal nu misschien denken dat dit gaat om een klantenservice medewerker, maar het ligt iets gecompliceerder. Je doet namelijk veel meer als dat. Hier geen bel scripts of zo. Het is vooral heel belangrijk dat je luistert naar de vraag van de klant. Veel vragen zijn namelijk heel simpel op te lossen!
Wat is er dan gecompliceerder? Nou, we hopen dat je enige technisch inzicht hebt. Ze bellen je niet om een alarmsysteem in te bouwen, geen paniek. Maar ze zouden zo maar eens kunnen bellen omdat hun autoalarm afgaat. Best handig als jij dan weet wat er ongeveer speelt. Natuurlijk zijn de technische jongens er wanneer het allemaal wel heel erg op de inhoud aankomt. En je krijgt hier ook de ruimte om wat te leren!
We vragen je
Jij weet de juiste vragen te stellen en de klanten op weg te helpen. En lost je het probleem niet direct op? No worries, dan plan jij een van je slimme collega’s in om op locatie het probleem op te lossen. Alles voor de klanttevredenheid! Had ik al vertelt dat er regelmatig zéér gave auto’s bij het bedrijf voorbij komen? Ja! Ook Range Rovers en Ferrari s!
Hadden we nog niet verteld over welk bedrijf het gaat? Dat is natuurlijk onhandig! Het gaat hier om het bedrijf Fleetacces uit Nuenen. Dit bedrijf is gespecialiseerd in auto-elektronica, van het inbouwen van autoalarmsystemen tot het inbouwen van dashcams. En zij doen dat het BESTE van Nederland. Punt! Niks is voor hen te gek. Ze vinden het dan ook zeker leuk als je een tikje commercieel bent aangelegd en dat je dus multi-inzetbaar bent. Jij gaat hier regelmatig roepen; ik moet hier ook alles doen! 😉 Maar daar houd jij van; geen dag hetzelfde! Jij vindt het fijn om in een hecht team te werken waar alles met elkaar besproken kan worden toch?
We bieden je
Je krijgt natuurlijk voor je werk gewoon betaald, maandelijks zelfs! Bofferd ben je ook hè, daarnaast mag je ook uitgaan van de prettige CAO Motorvoertuigen en Tweewielers. Die hebben bijvoorbeeld een hele goede pensioenregeling en alles is verder prima geregeld. Een salaris tussen de € 2250,- en € 3000,- kun je hier verdienen. Niet slecht toch?
Wij zetten het koffieapparaat vast aan, stuur jij even een mailtje? Dan kunnen we in een kennismakingsgesprek erachter komen of je communicatief vaardig bent. Je mag mailen naar info@spoor3hrm.nl, bellen naar 040 711 40 70 of stuur Barrie een appje 06 18 47 97 46.
Dutch speaking required
